mengelola klinik Kesehatan

Seiring dengan perkembangan zaman yang ada, tentunya kini sistem pengelolaan klinik tidak lagi dapat dikelola secara manual dan juga konvensional. Anda sebaiknya mulai mengupdate layanan dan fasilitas kesehatan dengan menggunakan beberapa teknologi tertentu, termasuk di dalamnya proses marketing dan juga layanan yang terintegrasi dengan sistem tertentu. Berikut adalah beberapa cara mengelola klinik kesehatan secara digital, yang sebaiknya Anda lakukan :

Membuat platform khusus

Adapun cara mengelola klinik kesehatan di era digital yang pertama adalah dengan mulai membuat sebuah platform khusus atau aplikasi kesehatan. Dimana di dalam aplikasi tersebut, pasien mudah membuat / mengubah jadwal dengan dokter, mudah melakukan konsultasi, atau keperluan kesehatan lainya.

Aplikasi yang dibuat tersebut, sebaiknya mudah diunduh di berbagai ponsel pintar. Dimana aplikasi tersebut nantinya akan terintegrasi dengan layanan atau tenaga kesehatan yang ada. Tentunya hal tersebut dilakukan untuk dapat memenuhi kebutuhan kesehatan para pasien itu sendiri.

Secara tidak langsung dengan adanya aplikasi seperti ini, semua orang, baik itu tenaga kesehatan dan pasien akan terhubung dalam sebuah platform yang seamless. Salah satu kelebihan dari adanya aplikasi ini, selain mampu meningkatkan bisnis klinik Anda juga memudahkan para karyawan dan memudahkan pasien untuk memperoleh pelayanan kesehatan secara lebih baik.

Membuat layanan konsultasi secara online

Dengan adanya platform atau aplikasi tersebut, Anda dapat dengan mudah membuat jadwal konsultasi secara online, misalnya saja membuka layanan konsultasi dari jam 9 pagi hingga jam 8 malam. Selama jangka waktu tersebut, pihak dokter yang bertugas akan memperoleh slot untuk memberikan layanan konsultasi yang dimaksud.

Adapun kelebihan dari layanan konsultasi secara online disini adalah pihak pasien tidak perlu lagi datang ke klinik, apa lagi antri hanya untuk melakukan konsultasi dengan pihak dokter.

Sistem pemesanan secara online

Salah satu fitur yang ada di aplikasi, yang sebaiknya Anda masukkan adalah, adanya layanan pemesanan secara online. Fitur ini penting untuk diperhatikan, untuk memudahkan para dokter dan tenaga medis yang ada, untuk mengetahui berapa jumlah pasien yang akan datang berkunjung. Sedikit banyak informasi seperti ini akan mempermudah para tenaga medis dalam melakukan persiapan, terutama menghindari penumpukan pasien.

Selain itu informasi seperti ini juga mampu mengoptimalkan layanan konsultasi, dengan pihak dokter agar berjalan secara lebih baik.

Membuat website yang terintegrasi dengan aplikasi

Dalam mengelola fasilitas kesehatan di era digital seperti saat ini, aplikasi atau platform saja dinilai tidak cukup. Akan lebih baik, jika Anda juga membuat sebuah website khusus klinik. Sebaiknya website tersebut sudah terintegrasi dengan aplikasi atau platform yang sudah dibuat sebelumnya.

Tidak hanya itu optimalkan website yang Anda miliki dengan menggunakan sistem SEO dan juga SEM. Secara tidak langsung hal seperti ini akan membantu pemasaran atau marketing dari klinik Anda.

Dari ulasan di atas, sedikit banyak, Anda tentu sudah mempunyai gambaran tentang bagaimana cara mengelola klinik kesehatan di era digital, yang perlu Anda ketahui.

Cara Mengelola Klinik Kesehatan

Di dalam klinik Kesehatan harus diterapkan taat administrasi agar semua prosesnya dapat berjalan lancar, tidak menimbulkan kekacauan, apalagi penumpukkan antrian pasien yang berlebihan. Untuk itu, pastikan pihak klinik telah membuat aturan yang jelas, khususnya pada area front office.

Membuka Jalur Pendaftaran

Hal utama yang harus disiapkan oleh klinik saat pasien baru datang yaitu membuka area pendaftaran. Hal ini sangat berguna untuk merekap data pasien, memastikan antriannya tidak menumpuk, selain itu jika pasien yang sama datang untuk kesekian kalinya akan lebih mudah untuk proses track record catatan medisnya.

Mengelola klinik Kesehatan seperti ini tentu akan sulit dilakukan jika manual namun, saat ini sudah ada berbagai sistem yang memudahkan pencatatan. Sehingga, data pasien akan tersimpan lebih rapi. Walaupun sudah ada banyak sistem pencatatan yang ditawarkan, sebaiknya perhatikan baik-baik secara keseluruhan agar nantinya tidak salah memilih program.

Menyiapkan Kartu Pasien

Kartu pasien menjadi bagian dari administrasi klinik yang tidak kalah pentingnya karena setiap kartu pasti ada kodenya masing-masing. Dengan begitu, Ketika pasien datang Kembali akan memudahkan untuk mengambil data pasien.

Di dalam kartu tersebut pun akan tercantum data diri utama pasien seperti nama, alamat, dan sebagainya tergantung kebutuhan klinik tersebut.

Mendata Transaksi Pasien

Seluruh kegiatan pasien di klinik Kesehatan harus tercatat dengan baik. Hal ini sangat penting agar riwayat pasien terdata dan menghindari kegiatan illegal. Apa saja yang harus dicatat? Dalam mengelola klinik Kesehatan, petugas administrasi wajib mencatat kedatangan pasien, pengobatan apa saja yang dilakukan, dengan dokter siapa pasien diperiksa, hingga obat-obatan yang dibelinya, tentu saja resep obat yang diberikan oleh dokter.

Dengan begitu, jika dibutuhkan untuk mencari tahu detail obat yang dikonsumsi sebelumnya, dokter hanya perlu membuka riwayat pasien tanpa harus menanyakan pada pasien yang sedang sakit.

Sediakan Bukti Pembayaran yang Sah

Setelah berobat, pasien memang wajib membayar jasa dokter dan menebus obat-obatan yang disarankan oleh dokter. Agar transaksi tersebut menjadi sah maka dibutuhkan bukti berupa bill atau invoice.

Pihak yang mengelola klinik Kesehatan bagian keuangan pun akan lebih mudah mencatat dan memastikan pembayaran yang masuk.

Itulah beberapa cara mengelola administrasi klinik yang baik agar nyaman untuk pasien dan dokter yang praktek.

Tag: mengelola klinik Kesehatan

4 Cara Mengelola Klinik Kesehatan Di Era Digital