Pentingnya Sebuah Manajemen Klinik Pratama

manajemen klinik pratama

Segala hal yang berkaitan dengan manajemen harus dilakukan dengan maksimal agar operasional bisa tetap  berjalan. Hal tersebut juga berlaku untuk manajemen klinik pratama yang merupakan fasilitas kesehatan di tingkat pertama. Sebagai fasilitas kesehatan dasar maka tentunya pihak manajemen klinik pratama harus bisa memberikan fasilitas yang terbaik.

Tentunya menjadi sebuah kebanggaan juga apabila pasien yang datang ke klinik bisa sembuh total sehingga tidak perlu lagi berobat ke fasilitas kesehatan yang lebih besar, untuk itu pihak manajemen memang harus memiliki pengetahuan akan manajemen yang baik demi menjadi fondasi kelancaran operasional manajemen di klinik pratama tersebut. Pasien yang datang tentunya juga bisa menilai baik buruknya manajemen sebuah klinik dari cara mereka dalam mengelola fasilitas kesehatan tersebut. Agar terciptanya sebuah manajemen yang baik maka tentunya semua pihak harus bisa mengetahui tentang manajemen ini. Berikut ini pihak-pihak yang harus ambil bagian dalam menjalankan manajemen klinik pratama :

Manajemen Klinik

Pihak Manajemen Klinik menjadi tonggak untuk memperkuat fondasi dari pelaksanaan manajemen klinik pratama yang baik. Pihak manajemen haruslah membuat aturan yang tepat agar pelaksanaan manajemen bisa lebih terarah, maka dari itu jika Anda menjadi bagian dari sebuah manajemen klinik, Anda harus bisa memberikan peraturan yang tepat sesuai dengan pelaksanaan manajemen yang baik. Kemudian Anda juga harus membekali diri Anda dengan pengetahuan tentang manajemen, maka dari itu dalam bagian manajemen klinik dibutuhkan orang yang tidak hanya paham masalah pelayanan kesehatan saja melainkan juga paham mengenai masalah manajemen. Regulasi pelayanan kesehatan tentunya terus diperbarui dan pihak manajemen harus bisa selalu mengupdate informasi mengenai hal tersebut.

Petugas Medis

Petugas medis biasanya merupakan orang-orang yang akan berhubungan langsung melayani pasien yang ingin berobat maka dari itu petugas medis merupakan garda terdepan dari kualitas manajemen klinik pratama yang terbaik. Petugas medis juga menjadi tolok ukur bagi masyarakat yang berobat tentang pelayanan kesehatan yang baik di klinik tersebut. Petugas medis juga dituntut untuk bisa menggunakan aplikasi sistem manajemen rumah sakit dengan baik. Maka dari itu tugas petugas medis dalam pelaksanaan manajemen klinik pratama itu sangatlah banyak.

Dokter

Tak terkecuali, dokter juga menjadi bagian dari pelaksanaan manajemen klinik pratama, seorang dokter yang bekerja pada sebuah klinik pratama tentunya harus menaati aturan manajemen yang ada  pada klinik tersebut agar bisa membuat klinik pratama bekerja dengan sebagaimana mestinya. Dokter tidak boleh acuh tak acuh dan harus ikut serta dalam pelaksanaan manajemen klinik pratama. Dengan kesadaran dari semua pihak tentang pentingnya pelaksanaan manajemen klinik pratama yang baik maka tentunya akan tercipta sebuah klinik yang berkualitas untuk masyarakat.

Pelajari Sistem Rumah Sakit Sebelum Melakukan Pendaftaran Untuk Mendapatkan Pelayanan Maksimal

sistem rumah sakit

Pengelolaan manajemen dibutuhkan untuk menjaga kredibilitas suatu instansi salah satunya adalah Fasilitas Kesehatan. Sebelumnya, proses yang harus dilalui untuk berobat terbilang sangat rumit namun seiring dengan perkembangan zaman telah dibuat suatu sistem informasi rumah sakit.

Sistem Rumah Sakit harus meliputi beberapa kriteria antara lain mampu memberikan informasi yang benar kepada pasien, menyediakan penangan gawat darurat yang memadai serta memberikan service yang memuaskan, tepat dan akurat sesuai dengan kebutuhan. Berikut ini alur secara umum yang perlu diketahui saat ingin mendaftarkan diri dalam suatu fasilitas kesehatan.

  1. Melakukan pendaftaran : Pasien yang datang melakukan verifikasi persyaratan dan mengambil nomor antrian. Setelah selesai mendaftar pasien akan diarahkan oleh petugas sesuai dengan kebutuhan apakah perlu rawat inap atau hanya rawat jalan.

  2. Setelah selesai ber konsultasi dan berobat (khusus rawat jalan) maka akan diarahkan untuk mengambil obat di bagian apotek.

  3. Bagi pasien rawat inap harus melakukan pendaftaran kembali.

  4. Setelah selesai mendapatkan pelayanan (baik rawat jalan atau inap) langkah selanjutnya adalah pembayaran sebelum anda pulang.

Dalam proses operasional sistem rumah sakit dibagi menjadi beberapa unit untuk menciptakan proses pelayanan kesehatan secara optimal dan tertata yang terdiri dari:

1. Unit Medis

Unit ini terdiri dari beberapa bagian antara lain poliklinik yang terbagi dari beberapa poli seperti poliklinik gigi, kulit dan kelamin. Bagi masyarakat yang ingin melakukan rawat jalan maupun periksa kesehatan akan dialihkan pada bagian poliklinik sesuai dengan kebutuhan setelah melakukan pendaftaran di bagian front office.

2. Unit Keperawatan

Unit ini bertugas untuk melayani dan memberikan penanganan bagi pasien, bagian keperawatan bertujuan untuk membantu dokter dalam menangani, mengawasi dan memeriksa pasien. Perawat juga bertugas untuk memeriksa kondisi awal pasien sebelum bertemu dengan dokter.

3. Unit Rawat Inap

Unit rawat inap meliputi diagnose, observasi, pengobatan serta rehabilitasi. Diperlukan kerjasama dari beberapa bidang seperti bagian medis, farmasi, ruang inap, sumber daya manusia dan sebagainya untuk memberikan pelayanan yang maksimal bagi pasien.

4. Unit Administrasi

Bagian ini merupakan salah satu bagian yang penting dalam operasional fakes. Unit administrasi bertugas mengolah data pasien, keuangan, data sumber daya manusia yang ada, pendaftaran hingga pengarsipan. Staff administrasi umumnya bekerja di bagian front office maupun back office.

5. Unit Kebersihan dan Teknis

Setiap fasilitas kesehatan memerlukan tenaga kebersihan dan tenaga teknis yang termasuk dalam kesatuan sistem rumah sakit. Unit ini meliputi bagian cleaning service yang bertugas untuk membersihkan seluruh fasilitas, bagian mobil ambulans, kelistrikan dan bagian mekanik, pengelolaan gudang, serta seluruh sarana dan prasarana rumah sakit.

Intinya sistem ini berfungsi untuk menyatukan semua unit yang ada serta mempermudah dan meningkatkan pelayanan kesehatan yang diterima oleh masyarakat juga staff dan seluruh pihak yang terlibat.